Leveringspolitik

Forsendelse og levering

Du vil modtage en e-mail med forsendelsesoplysninger, når din pakke er på vej.

Forsendelse til lande i EU kan tage op til 5 hverdage.

Til lande uden for EU kan leveringen tage længere tid og er underlagt landets specifikke grænsekontrol.

Alle ordrer sendes fra Danmark via Postnord fra vores lager i Danmark. Bemærk venligst, at der kan gå 1-3 hverdage, før din ordre er afsendt fra vores lager. Bobbi Balloon ApS er ikke ansvarlig for eventuelle forsendelsesforsinkelser, som Postnord måtte forårsage.

Hvis din ordre er blevet leveret til et afhentningssted, skal du sørge for at afhente den i tide. Ellers kan den blive sendt tilbage til lageret. Hvis du ikke er i stand til at afhente din ordre i tide, skal du kontakte enten afhentningsstedet direkte eller fragtfirmaet. Eventuelle omkostninger i forbindelse med disse returneringer dækkes ikke af Bobbi Balloon ApS.

Vi tilbyder forsendelse til alle lande i EU, samt nogle lande uden for EU. Nedenfor kan du finde en oversigt over forsendelsesomkostningerne til de forskellige lande.

Danmark:

Bobbi Balloon tilbyder gratis forsendelse inden for Danmark på ordrer over 500 DKK. For ordrer under dette beløb vil der blive tilføjet et forsendelsesgebyr på 38 DKK til ordren.

EU-lande:

Bobbi Balloon tilbyder gratis forsendelse inden for EU på ordrer over 100 EUR (750 DKK).For ordrer under dette beløb vil der blive tilføjet et forsendelsesgebyr på 10 EUR (75 DKK) til ordren.

Ikke-EU-lande:

For ordrer til lande uden for EU vil der blive tilføjet et forsendelsesgebyr på ca. 17 EUR (125 DKK) til ordren. Ved forsendelse til lande uden for EU kan der forekomme yderligere afgifter, som kunden muligvis skal betale (se afsnittet om told).

Told:

Eventuelle told- og importafgifter, der opkræves, når ordren når sit bestemmelsesland, skal betales af kunden (modtageren af ordren). Lande, hvor dette gælder, er f.eks. Norge og Schweiz. Bobbi Balloon ApS har ingen kontrol over afgifter og toldpolitikker i disse lande og deltager derfor ikke i at dække disse. For yderligere oplysninger bedes du kontakte dit lokale toldkontor vedrørende eventuelle importafgifter for dine ordrer. Nægtelse af at betale sådanne afgifter vil medføre en annullering af ordren. Forsendelsesgebyrer og toldklareringsomkostninger i forbindelse med annulleringen vil blive fratrukket det samlede beløb, der refunderes til dig.